配送ポリシー
・在庫のある商品は、ご注文より1〜3営業日の出荷となります。
実店舗と在庫を共有しており、ご注文が確定しても完売・欠品状態である場合がございますので、予めご了承下さい。
発注をする時期やタイミングで納期が大幅に変わります。
通常納期は3週間〜4週間またはそれ以上かかる場合もございます。予めご了承お願い致します。
※キャンセルについて
YKK工場へオーダー手配しているため生産が開始されるとキャンセル出来きません。（生産が開始前であればキャンセル可能です。その場合は早目のご連絡をお願いします。）
※弊社では生産開始日時はわかりませんので、納期の目安は分かり次第ごご連絡いたします。
一点物で他のお客様に販売できませんのでご注文後のキャンセルは、生産開始前までです。生産ラインが始まり納期が2週間、3週j間後であっても一切お受けできません。
※特別な理由でキャンセルをお受けする場合は商品の特性上、納品前であってもデザイン制作開始後はキャンセル料がかかりますことをご了承ください。
・当ストアでは、出来るだけお安く商品がご提供できるように、リサイクル袋・再利用の箱などで商品を発送する場合もございますので予めご了承お願い致します。
・当ストアからのご連絡はメールにて行います。ご連絡先のメールアドレスは受信できるものをご入力下さい。
・当ストアからのご連絡後、1週間以上ご返答の無い場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きますので、予めご了承お願い致します。
web上で明細をご確認お願い致します。
紙の納品書が必要な際は、備考欄に記載頂くか、別途メールにてご連絡下さい。
日本国内のみとなります。現時点では国外への配送は承っておりませんので、あらかじめご了承下さいませ。
※お届け間違い・不良品・不足商品等の対応につきましても日本国内のみの配送とさせていただきます。
複数商品を同時に購入された場合につきまして
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
ご注文後に商品の欠品、在庫切れがある場合につきまして
実店舗との在庫を共有しているため注文確定後に欠品在庫切れがある場合があります。その場合は、すべての商品がそろってからの一括発送となります。ご了承ください。
送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして
1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。
送料は配送先ごとに計算されます。
送料個別商品を複数購入された場合につきまして
１回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。
※送料個別商品とは、1商品に対して送料が付加する商品です。現在、当店では送料個別商品に該当する商品は取り扱っておりません。
※一回のご注文で2配送先は対応しておりません。 ご希望の方は、ご注文を分けて頂きますようお願いいたします。
【宅配便】
安全確実、手渡しでもっとも早くお届け可能な配送方法です！
配送業者 ：ヤマト運輸便、佐川急便、日本郵便
基本は、ヤマト運輸になりますが、北海道・東北・沖縄・離島にお住まいのお客様、また大きな商品をご注文のお客様へはゆうパック・ヤマト運輸にて配送させて頂きます。
日本郵便のレターパックを使用した場合でも下記の全国一律の料金を適用させていただきます。
配送業者のご指定は頂けません。
低価格サービスでのご提供を維持する為、ご協力頂きます用お願い致します。
▽送料について
送料は、宅配便の送料＋梱包資材料＋梱包手数料を含んだ金額です。
・全国一律 税込715円
（離島・山間部など一部地域へのお届けは別料金となる場合がございます）
・一回のご注文で商品代金合計が税込11,000円以上となる場合、配送料は無料サービス致します。
※配送商品は長期間お預かり出来ません。弊社発送日より一週間以内にお受け取り下さい。
※弊社発送日より一週間以内であれば配送日時の指定が可能です。ご希望がございます場合は、ご注文時に指定時間をご選択の上、備考欄へご希望日をご記入下さい。
(出荷翌日の午前中指定はお届けの保障が出来かねるとの通達を受けておりますのでご了承下さい)
注文時に指定できる時間帯は以下の通りです。
午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時
※当店出荷のヤマト運輸の配送につきまして、沖縄県へのお届けについては全て陸・海上輸送のお取り扱いとなり、到着までに日数がかかります。予めご了承の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
★お届け日数の目安につきましては、必ずお客様ご自身にてご確認をお願い致します。(荷物の混雑状況によっては、目安よりお届けまでにお時間をいただくことがあるとのことです）
⇒「ヤマト運輸 料金・お届け予定を調べる」
・生地を巻き出荷のご希望の方は、別途880円かかります。システム上注文が完了してからの後日メールで金額のお知らせをいたします。金額確認の返信が来てから出荷をいたします。
▽お客様都合による「急ぎ」、「至急」等
お電話、お問い合わせフォーム、ご注文時の備考欄などにお書き添えいただきましても特別な対応はご用意しておりません。お受け取りに余裕をお持ちいただきましてご利用いただけますようお願い致します。
▽営業所止めをご希望の場合
営業所止めをご希望の際は、ご注文時の備考欄にご希望の営業所名・センターコードをご記入下さい。
▽お荷物お問い合わせ番号
当店で発送完了しますと、商品配送のご案内メールをご登録のメールアドレスにお送りします。お荷物のお問い合わせ番号を記載しておりますので、お荷物の配送状況が確認できます。
尚、出荷後のお荷物の配送状況の詳細については当店では調べることができないため、お手数ですがお問い合わせ番号を元にお客様ご自身にて運送会社へお問い合わせいただけますようお願い致します。
▽ご不在の場合
お届けに伺った際、ご不在の場合は不在票がポスト・ドアなどに投函されます。（先払いのお客様は、宅配ボックスがある場合は通常そちらへのお届けとなります)
不在票がありましたら、記載にしたがって、お早めに再配達の手続きをお取り下さい。
【長期不在・受け取り拒否などについて】
大変残念ではございますが、次のような理由により当店に商品が返送された場合、ご購入の意思がないものと判断させていただきます。
・発送後のキャンセルや受け取り拒否をされた場合。
・長期不在により保管期間内に宅配業者に再配達連絡をされず、当店に返送された場合。
・ご注文時に誤ったお届け先をご登録され、ご連絡が取れないまま住所不明等で弊社へ返送された場合。
・迷惑メール設定やメールアドレスの登録間違いにより弊社からのメールが届かず、注文ができていないと思っていた等の理由でお受け取りいただけなかった場合。
・その他、正当な理由なくお客様のご都合により出荷後にお受け取りいただけなかった場合。
商品が返送された場合、今後当店でのご利用をお断りさせていただく場合がございます。返送された商品の再発送はお受けすることができかねますのでご了承下さい。また、【弊社からの配送料＋返送料+手数料】をご請求させていただきます。ご理解の程、お願い申し上げます。
■ 配送について